キャンセル
弊社のキャンセル規約に基づき以下のとおり、キャンセルの可否及びキャンセル料について定めます。ご利用の際は、本規約に同意の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
ご注文のステータス(進捗段階)により、ご注文キャンセルの可否が異なります。注文ステータスは、ご注文の個別ページにてご確認いただけます。
注文ステータス | キャンセルの可否 | キャンセル料 |
01:注文内容確認中 |
可能 | 無し |
02:質問事項へのご返答待ち (ご注文内容についての質問へのご返信待ち) |
可能 | 無し |
03:校正・修正 (印刷内容ご確認のご返信待ち) |
可能 | 無し |
04:校了・注文内容確定 (印刷内容及び注文内容が確定し、お支払いについてのご案内済み) |
可能 | 商品代金の50% |
05:ご入金待ち (お支払いについてのご案内を再送済み) |
可能 | 商品代金の50% |
06:決済 (弊社にてご入金を確認し、データ変換等で印刷準備中) |
不可 | 商品代金の100% |
07:印刷・発送 (印刷中または発送済み) |
不可 | 商品代金の100% |
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、弊社からお送りした注文番号記載のメールにその旨記載の上、ご返信ください。弊社より折り返し、キャンセル処理のご案内をお送りいたします。
※ キャンセル料は銀行振込にて、ご案内より3営業日以内にお支払いください。また、振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。